Let’s shape the future together

Volvo is al bijna 100 jaar pionier in veiligheid, maar uiteraard gebeurt er af en toe nog eens een ongeval.

Jouw rol in ons succes

Locatie tewerkstelling naar uw voorkeur in één van onze drie vestigingen: Aalst, Oudenaarde of Zottegem -
Wij zoeken een specialist die onze klanten met carrosserieschade totaal ontzorgt, het dossier met de verzekering / carrosserie / expert / werkplaats perfect beheert en rendabel maakt. Je kan aan de slag in een van onze drie vestigingen, wij hebben dringend versterking nodig voor het team van carrosserie specialisten dat nu bij ons aan de slag is.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• te woord staan van de klant, telefonisch, via mail, whatsapp, ...
• correcte foto’s maken en die ook bewaren en opladen
• bestek opmaken in ons DMS programma en in Claims360
• onderhandelen met de expert, face to face of online ivm de schade
• opvolgen van het dossier, bestellen van onderdelen, vervangwagen plannen, afspraken maken met de carrosserie (alle werk gebeurt bij ons extern), met de klant / bedrijf / leasing / verzekering
• afwerken van het dossier, facturatie en nacalculatie

Jouw troeven

• minimum TSO of graduaat diploma en minstens 5 jaar ervaring in automobielsector
• ervaring in maken en verwerken van bestekken voor auto’s is een must
• technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek zijn noodzakelijk
• Nederlands moedertaal, basiskennis Frans en Engels zijn nuttig
• vlot met IT, probleemoplossend, administratief sterk en georganiseerd, klantvriendelijk
• rijbewijs B

Wat bieden we jou?

• een uitgebreid verloningspakket met extra legale voordelen
• Interne en externe opleiding over jouw vakgebied
• een jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een dag teambuilding met de drie vestigingen samen
• een nieuwe uitdaging in een hecht en ambitieus familiebedrijf
• een job voor een sterk groeiend en innovatief Zweeds merk dat veiligheid en kwaliteit voorop stelt