ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
AANVAARDING ALGEMENE VOORWAARDEN
De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen partijen voor zover er niet van afgeweken wordt bij bijzondere voorwaarden of overeenkomsten.
OFFERTES
De kosten voor het opmaken van een bestek worden aangerekend. Zij zullen in voorkomend geval van het bedrag van de herstellingsprijs worden afgetrokken, indien de herstellingen in de werkplaats van D’Hondt nv gebeuren. Prijsoffertes gelden slechts gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. De termijnen zijn deze die eventueel overeengekomen zijn in de werkopdracht, het bestek of de bestelbon, onder voorbehoud van beschikbaarheid van onderdelen en arbeidskracht. Leveringstermijnen zijn niet-bindend; zij worden als zuivere inlichtingen genoteerd. De klant ziet uitdrukkelijk af van elke vordering tot schadevergoeding indien de leveringstermijn om welke reden ook niet kan gerespecteerd worden. De eventuele schadevergoeding kan geen motief zijn om de goederen te weigeren of het contract te annuleren. De prijsopgaven worden gedaan zonder verbintenissen.
D’Hondt nv is slechts gebonden door offertes / prijsopgave als de klant het bestek en/of de werkopdracht ondertekend voor akkoord bezorgd heeft en nadat het eventueel bedongen voorschot is betaald. Deze ondertekening bindt de klant onherroepelijk en brengt automatisch de aanvaarding van de algemene voorwaarden met zich mee.
BESTELLING
Elke bestelling is enkel rechtsgeldig na schriftelijke bevestiging van D’Hondt nv en is onherroepelijk tenzij anders bedongen. Indien de bestelling niet doorgaat wegens fout van de klant of indien de klant weigert het voorwerp van de bestelling in ontvangst te nemen heeft D’Hondt nv de keuze hem er gerechtelijk toe te dwingen dan wel de overeenkomst te laten ontbinden in het nadeel van de klant. Verbreking van deze overeenkomst (o.a. annulatie) geeft de niet verbrekende partij het recht op een schadevergoeding van 15% op de overeengekomen verkoopprijs, onverminderd het recht om een hogere schade te bewijzen.
De klant is verplicht D’Hondt nv te informeren of hij eindgebruiker is of niet. Indien de klant aan D’Hondt nv verzwegen heeft dat hij geen eindgebruiker is maar doorverkoper dan kan de koop op verzoek van D’Hondt nv ontbonden worden ten laste van de klant. In dat laatste geval zal van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd zijn van 15% van de overeengekomen prijs.
D’Hondt nv behoudt zich het recht voor om op elk ogenblik, ook gedurende de uitvoering van de bestelling of werken of voor de levering, waarborgen van de klant te eisen. Bij weigering hiertoe behoudt D’Hondt nv zich het recht voor de bestelling volledig of gedeeltelijk eenzijdig te annuleren, desgevallend werken niet aan te vangen of stop te zetten, zonder dat de klant aanspraak zal kunnen maken op enige schadevergoeding van D’Hondt nv en onverminderd het recht van D’Hondt nv op schadevergoeding lastens de klant.
In geval van financiering zal een uitdrukkelijke opschortende clausule voorzien worden, waarbij de bestelling slechts definitief zal worden na ontvangst van het schriftelijk akkoord van de bank- of kredietinstelling. Indien een financiering geweigerd wordt, heeft D’Hondt nv het recht de bestelling in haar geheel eenzijdig te annuleren, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
PRIJS
Wanneer er in het kader van de door de klant gegeven werkopdracht, supplementaire werken nodig blijken tijdens de uitvoering van de werken, betuigt de klant zijn akkoord met een overschrijding ten belope van maximum 20% van het bestek of van de in de werkopdracht bij benadering opgenomen prijs.
WAARBORG
Onverminderd toepassing van de art. 1641 e.v. B.W. en de bepalingen van de Wet van 25 februari 1991 m.b.t. de aansprakelijkheid voor gebrekkige goederen, kent D’Hondt nv uitsluitend als waarborg toe deze toegekend door de constructeur en binnen de grenzen door deze constructeur omschreven. In elk geval is D’Hondt nv slechts gehouden tot het vervangen van de defecte onderdelen, behoudens andere waarborg door de constructeur. Defecte onderdelen die onder waarborg worden vervangen, worden eigendom van D’Hondt nv. Wijzigingen aan de geleverde materialen of voertuigen door de klant of door derden, ongevallen, verkeerd gebruik, overbelasting of gebrek aan onderhoud, geven geen aanleiding tot voornoemde waarborg. Klachten ivm beschadiging van goederen / voertuigen veroorzaakt door derden, door brand, water, grote hitte, overbelasting of andere onvoorziene redenen, worden in geen geval aanvaard. In geen geval kan een vergoeding geëist worden wegens andere rechtstreekse of onrechtstreekse schade welke de klant zou geleden hebben.
TOEVERTROUWD VOERTUIG
De voertuigen die aan D’Hondt nv toevertrouwd worden, zelfs als ze bestuurd worden door het personeel van D’Hondt nv, moeten gedekt zijn door een BA-verzekering en blijven gedekt door de verzekeringen onderschreven door de klant. Bij gebrek aan dekking door verzekeringen vallen ze volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.
De voertuigen door het personeel van D’Hondt nv bestuurd zijn altijd met toelating, onder het risico, voor rekening en verantwoordelijkheid van de eigenaar. Indien de klant verzoekt om het voertuig op de openbare weg te stallen, eindigt de verplichting van bewaarneming door D’Hondt nv.
AANSPRAKELIJKHEID
D’Hondt nv wijst elke aansprakelijkheid af voor voorwerpen die in het voertuig van de klant, in een huurwagen of haar gebouwen achtergelaten worden. D’Hondt nv is evenmin verantwoordelijk voor ongevallen, diefstal of schade op de parking van haar vestigingen. De klant die zijn voertuig of sleutels achterlaat op de publiek toegankelijke parking of in een eventuele sleutelkluis, doet dit op eigen risico. D’Hondt nv is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van enig defect aan de bestelde of geleverde goederen voor of tijdens het gebruik of voor eventuele ongevallen ten gevolge van enig defect aan de goederen of van verkeerd gebruik ervan. De klant verbindt er zich toe in te staan voor alle belastingen en kosten onverschillig van welke aard die het gevolg zouden kunnen zijn van het gebruik van de bestelde goederen en/of diensten. De klant verbindt er zich eveneens toe aansprakelijk te zijn voor eventuele diefstal, brand, ongevallen en/of schade die door deze goederen of materialen zouden veroorzaakt worden en dit ter volledige ontlasting van D’Hondt nv.
De klant verklaart anderzijds onherroepelijk afstand te doen van zijn eigendomsrecht van de goederen die gedurende twee opeenvolgende jaren bij D’Hondt nv opgeslagen worden en waarvoor geen lig- of huurgeld gefactureerd werd.
Wanneer het werk uit carrosserieherstellingen bestaat ten gevolge van een ongeval dat schade veroorzaakte aan één van de volgende organen: chassis, stuurinrichting, ophanging, remsysteem of een totaal verlies, dan zal de aansprakelijkheid van D’Hondt nv uitdrukkelijk en conventioneel beperkt worden tot die herstellingen die hem toevertrouwd werden.
D’Hondt nv zal in geen geval aansprakelijk kunnen gesteld worden wanneer het voertuig door een technisch controlestation afgekeurd wordt bij een speciale controle ‘na ongeval’ ingesteld door art 23 sixies van het KB van 15/3/1968 en dit voor een reden vreemd aan de uitgevoerde herstelling.
AFHALING VAN HET HERSTELDE VOERTUIG EN KLACHTEN
Het behoort aan de klant om het voertuig te komen afhalen binnen de 48 uur, te rekenen vanaf het ogenblik dat hem het einde der werken werd meegedeeld, behoudens een specifiek ander tijdstip werd afgesproken. Nadien vervalt iedere aansprakelijkheid van D’Hondt nv in geval van diefstal of beschadiging, zelfs in geval van overmacht.
Bij laattijdige afhaling zal een stalrecht verschuldigd zijn, na eerste aanmaning, van 10 euro excl btw per dag (bedrag indexeerbaar met als basis de meest recente gezondheidsindex)
In geval van levering van goederen aan het adres van de klant, dan zal deze worden aangerekend en gebeurt het transport op risico van de klant.
Alle klachten over zichtbare of onzichtbare gebreken m.b.t. geleverde prestaties moeten aan D’Hondt nv binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum kenbaar worden gemaakt per aangetekend schrijven. Klachten geuit buiten deze termijn of kenbaar gemaakt op een andere manier, kunnen onder geen enkel beding aanvaard worden als vorm van tijdig en geldig protest. Onder geen enkel beding heeft de klant in voormelde gevallen het recht het door hem reeds betaalde factuurbedrag terug te vorderen, noch heeft hij recht op een bijkomende schadevergoeding uit welke hoofde dan ook.
BETALING
Alle prestaties zijn contant betaalbaar in onze vestigingen, tenzij anders vermeld op de factuur. D’Hondt nv is gerechtigd een retentierecht uit te oefenen op het in zijn bezit zijnde voertuig zolang de prestaties niet zijn vergoed, zonder dat de klant recht heeft op enige schadevergoeding.
Bij gebreke aan betaling van de factuur op haar vervaldag of in geval van gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op haar vervaldag begint op het nog verschuldigde bedrag van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke aanmaning noch afvaardiging, onmiddellijk een intrest te lopen van 10% evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het verschuldigde bedrag ter dekking van de buitengerechtelijke kosten (boekhouding, rappelkosten, kosten van interne opvolging) met een minimum van 125 euro.
EIGENDOMSVOORBEHOUD
In alle omstandigheden wordt de eigendom van verkochte goederen slechts overgedragen aan de klant na volledige betaling van de koopprijs.
PERSOONLIJKE GEGEVENS
D’Hondt nv draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de klant haar meedeelt, vertrouwelijk wordt behandeld. De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG ). Voor meer details, raadpleeg de privacy verklaring op de website www.dhondtnv.be of krijg deze op eenvoudige aanvraag per post.
OVERMACHT
Alle verbintenissen van D’Hondt nv worden aangegaan onder voorbehoud van overmacht. Als overmacht zullen zeker worden beschouwd: staking of andere vorm van werkonderbreking, gebrek aan arbeidskrachten, ongevallen, gebrek aan transport, beschadiging of vernieling van de gebouwen, onvoorziene overheidsbeslissingen, pandemie, weeromstandigheden, oorlog, het niet tijdig ter plaatse zijn van wisselstukken en ander herstellingsmateriaal, machinebreuk, IT storingen of pannes en alle andere vormen van uitbatingsmoeilijkheden of gebeurtenissen waaraan D’Hondt nv (doch ook zijn leveranciers) vreemd zijn. Bij overmacht behoudt D’Hondt nv zich het recht voor de overeenkomst als vervallen te beschouwen en dit zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding.
TOEPASSING
Het feit dat D’Hondt nv in voorkomend geval een bepaalde clausule uit deze algemene voorwaarden niet zou toepassen, brengt niet met zich mee dat D’Hondt nv afstand doet van de (overige) clausule (s). De eventuele nietigheid van een of meerdere bepalingen van huidige algemene voorwaarden kan in geen geval de nietigheid van de overige bepalingen of van de overeenkomst tot gevolg hebben. Eventuele algemene voorwaarden van de klant kunnen nooit tegenstelbaar zijn aan die van D’Hondt nv, tenzij expliciet anders bedongen.
Algemene voorwaarden op een bestelbon voor de aankoop van een nieuw voertuig gelden bij voorrang op huidige algemene verkoopsvoorwaarden indien zij afwijken.
RECHTSBEVOEGHEID
In geval van betwisting zijn enkel de Ondernemingsrechtbank Gent afdeling Oudenaarde, de rechtbank van eerste aanleg Oost-Vlaanderen afdeling Oudenaarde of het Vredegerecht kanton Oudenaarde bevoegd en is het Belgisch recht van toepassing.