Spécialiste de la carrosserie
Zottegem
Ensemble, construisons l'avenir
Volvo est un pionnier en matière de sécurité depuis près de 100 ans, mais bien sûr, un accident se produit encore de temps en temps.
Votre rôle dans notre succès
Nous recherchons un spécialiste capable de soulager complètement nos clients des dommages carrosserie, de gérer parfaitement le dossier assurance/carrosserie/expert/atelier et de le rentabiliser. Vous pouvez travailler dans l'une de nos trois agences, nous avons un besoin urgent de renfort pour l'équipe de carrossiers qui travaille désormais avec nous.
Vos principales responsabilités
- parler au client, par téléphone, email, WhatsApp, ...
- prenez des photos correctes, enregistrez-les et téléchargez-les également
- préparer les spécifications dans notre programme DMS et dans Claims360
- négocier avec l'expert, en face à face ou en ligne concernant les dommages
- suivre le dossier, commander des pièces, planifier une voiture de remplacement, passer des accords avec la carrosserie (tous les travaux sont effectués en externe chez nous), avec le client / entreprise / leasing / assurance
- remplissage du dossier, facturation et calcul ultérieur
Vos atouts
- minimum TSO ou diplôme d'études supérieures et au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile
- Une expérience dans la fabrication et la transformation de couverts pour voitures est indispensable
- des connaissances techniques en carrosserie et en technologie automobile sont nécessaires
- Langue maternelle néerlandaise, des connaissances de base en français et en anglais sont utiles
- maîtrise de l'informatique, résolution de problèmes, solide sur le plan administratif et organisé, convivial
- permis de conduire B
Ce que nous vous offrons
un package de rémunération étendu avec des avantages extra-légaux
Formation interne et externe dans votre domaine
une réception festive annuelle du Nouvel An et une journée de team building avec les trois branches ensemble
un nouveau challenge dans une entreprise familiale soudée et ambitieuse
un travail pour une marque suédoise innovante et à croissance rapide qui donne la priorité à la sécurité et à la qualité
À propos de nous
Le sang suédois Volvo coule dans nos veines depuis 4 générations, c'est notre ADN, nous sommes nés dedans. En 1960, le grand-père Albert D’Hondt a ouvert un modeste garage Volvo à Hautem-Saint-Liévin, avec 4 Amazon dans la salle d’exposition et une station-service à proximité.
Et pourtant, notre mission reste la même depuis plus de 60 ans : nous voulons vous offrir un service personnalisé, nous voulons vous proposer un ensemble complet de services professionnels dans une ambiance familiale, adaptés à vos besoins. Parce que vos besoins en tant qu’entrepreneur, gestionnaire de flotte ou particulier sont tout simplement différents. Bienvenue dans notre famille Volvo !